如果你的Mac
遇到不明问题,联系苹果客服几乎会按照如下的步骤引导你:
1.自行重置 SMC
2.自行重置 NVRAM
3.自行重置 PRAM
4.如以上无效,苹果专家会发起远程协助
5.如以上无效,可预约天才吧
如果不是类似无法开机的情况,技术支持几乎是一定按照上述步骤来操作的。那倒不如在寻求技术支持之前,先把 1、2、3 做了。虽然被很多用户吐槽,但其实,1、2、3 有时确实能解决问题,所以不妨试试先。
重置系统管理控制器 (SMC) 可以解决某些与电源、电池、风扇和其他功能相关的问题。
本文仅适用于搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑。
如果您的 Mac 配备 Apple T2 安全芯片,请按照以下步骤操作。如果您需要协助,请联系 Apple 支持。
重置 SMC 之前,请尝试以下步骤:
如果问题仍然存在,请按照以下步骤重置 SMC:
如果您的 Mac 没有配备 Apple T2 安全芯片,请按照以下步骤操作。如果您需要协助,请联系 Apple 支持。
这类电脑包括 2009 年中至 2017 年推出的 MacBook Pro 机型、2017 年或之前推出的 MacBook Air 机型,以及所有 MacBook 机型,但 MacBook(13 英寸,2009 年中)除外。
这类电脑包括 2009 年初或之前推出的所有 MacBook Pro 和 MacBook 机型,以及 MacBook(13 英寸,2009 年中)。
系统管理控制器 (SMC) 负责管理与以下功能相关的行为:
重置 SMC 不会影响 NVRAM 或 PRAM 的内容。
发布日期:
如果 Mac 出现了与 NVRAM 或 PRAM 中储存的设置有关的问题,那么进行重置可能会有帮助。
本文仅适用于搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑。
NVRAM(非易失性随机访问存储器)是一小部分内存,Mac 使用这些内存来储存某些设置并对其进行快速访问。PRAM(参数 RAM)储存着类似的信息,且 NVRAM 和 PRAM 的重置步骤相同。
可储存在 NVRAM 中的设置包括音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择、时区,以及最近的内核崩溃信息。储存在 NVRAM 中的设置取决于您的 Mac 以及与这台 Mac 搭配使用的设备。
如果您遇到与这些设置或其他设置有关的问题,那么重置 NVRAM 可能会有帮助。例如,如果 Mac 并非从“启动磁盘”偏好设置中选定的磁盘启动,或者在 Mac 启动前短暂地显示了一个问号图标,则可能需要重置 NVRAM。
⌥+⌘+P+R
将 Mac 关机,然后开机并立即同时按住以下四个按键:Option、Command、P 和 R。您可以在大约 20 秒后松开这些按键,在此期间您的 Mac 可能看似在重新启动。
如果您的 Mac 使用了固件密码,这个组合键将不起任何作用或导致您的 Mac 从 macOS 恢复功能启动。要重置 NVRAM,请先关闭固件密码。
在您的 Mac 完成启动后,您可能需要打开“系统偏好设置”并调整已重置的任何设置,例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区。
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